Comisión Permanente aprueba en primera votación proyecto de ley que garantiza los derechos de los pasajeros aéreos
La Comisión Permanente del Congreso de la República aprobó, con 26 votos a favor, el dictamen recaído en el Proyecto de Ley N.º 9058/2024-CR. Este proyecto, de autoría del congresista y presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos, Manuel García Correa, busca fortalecer las competencias del Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (OSITRAN) para garantizar la difusión de los derechos y deberes de los usuarios de transporte aéreo.
Durante la sustentación, el congresista Guido Bellido, secretario de la Comisión, destacó que esta propuesta legislativa responde a una problemática histórica de desinformación que enfrentan los usuarios en las infraestructuras de transporte público. La ley tiene como finalidad garantizar que los pasajeros estén debidamente informados para poder ejercer sus derechos, especialmente en situaciones de cancelaciones, demoras o irregularidades en el servicio de transporte aéreo.
El texto aprobado modifica el artículo 7° de la Ley N.º 26917, fortaleciendo las funciones del OSITRAN para que, a través de mecanismos específicos, se brinde información clara, veraz y accesible a los usuarios en las instalaciones aeroportuarias del país. De igual forma, se establece la obligación de las entidades prestadoras de infraestructuras de transporte de facilitar el espacio físico necesario para el cumplimiento de estas acciones, sin costo alguno.
Este proyecto fue elaborado con base en un amplio análisis normativo y técnico, así como en las opiniones recibidas de instituciones clave como el OSITRAN, CORPAC, INDECOPI y el Ministerio de Transportes y Comunicaciones. Las observaciones planteadas por estas entidades permitieron ajustar y optimizar el texto sustitutorio, garantizando su viabilidad y alineación con las políticas nacionales de protección al consumidor.
Despacho del Congresista Manuel García Correa, Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos