Con la finalidad de velar por los derechos de los usuarios del sistema financiero, el presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos (Codeco) del Congreso de la República, Elías Varas Meléndez, solicitó a la representante de la Superintendencia de Banca, Seguro y AFP (SBS), Socorro Heysen Zegarra, realizar un exhaustivo trabajo de supervisión y fiscalización a diversas plataformas virtuales que estarían operando ilegalmente con aplicativos digitales para el préstamos de dinero. 

 Además, estarían ejecutando actos de acoso, así como de hostigamiento a sus clientes a través de la vía telefónica, de manera permanente, a fin de cobrar deudas que los consumidores no habrían solicitado ni autorizado. 

 El titular de la Codeco, Elías Varas, solicita a la SBS que remita de manera documentada las acciones desplegadas conforme a lo establecido en el artículo 96 de la Constitución Política del Perú y del literal b) del artículo 22 del Reglamento del Congreso de la República. 

Lima, 2 de febrero de 2023

COMISIÓN DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ORGANISMOS REGULADORES DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (CODECO)